سوالات متداول

پولخند چیست؟

از نظر لغوی پولخند ترکیب دو واژه «پول» و «لبخند» و بیانگر با خنده پول درآوردن است.

از نظر کارایی پولخند یک شبکه اجتماعی مخصوص خنده و سرگرمی با قابلیت های جدید است که در بستر اپلیکیشن در اختیار کاربران قرار گرفته است.

 

چه محتواهایی می توان در پولخند منتشر یا به اصطلاح پست کرد؟

هر کاربری که در پولخند عضو می شود می تواند در صفحه خود فیلم، عکس، لطیفه و خاطره منتشر کند. که هریک از این محتواها در صفحه پروفایل و سایر بخش ها بصورت تفکیک شده در تب های جداگانه قرار گرفته است. نکته مهم این است که محتواها باید مال خودتان باشد. استفاده از محتوای دیگران(چه خارجی و چه ایرانی) تخلف است.

 

آیا پولخند رایگان است؟

نصب و استفاده از پولخند کاملا رایگان است.

 

چطور از پولخند درآمدزایی کنم؟

همانطور که گفته شد نصب و استفاده از پولخند رایگان است. اما کسانی که میخواهند از طریق پولخند درآمدزایی کنند باید حساب خود را ارتقا دهند تا امکان درآمدزایی برای آنها فعال شود.

 

روش ارتقا حساب چیست؟

هرکاربری که تمایل به درآمدزایی از پولخند دارد، لازم است حساب خود را تجاری کند. در پولخند به دو روش می توان درآمدزایی کرد یا به اصطلاح دو نوع حساب تجاری در پولخند وجود دارد:

نوع اول: تماشای محتوا

درآمدزایی از طریق تماشای محتوا به این صورت است که شما می بایست یکی از پکیج های تعریف شده(برنزی، نقره ای، طلایی) را تهیه کنید. پس از تهیه یکی از این پکیج ها حساب شما تجاری از نوع تماشای محتوا می شود. سپس متناسب با نوع پکیج به ازای مشاهده هر محتوای ویدئویی در پولخند کارمزدی به کیف پول شما لحاظ شود. درآمد شما پس از رسیدن به حد نصاب قابل برداشت از کیف پول پولخند و واریز به حساب بانکی یا انتقال را خواهد داشت.

نوع دوم: تولید محتوا

درآمدزایی از طریق تولید محتوا به این صورت است که شما می بایست یکی از پکیج های تعریف شده(ساده، نیمه حرفه ای، حرفه ای) را تهیه کنید. پس از تهیه یکی از این پکیج ها حساب شما تجاری از نوع تولید محتوا می شود. سپس متناسب با نوع پکیج به ازای هر بازدید از محتوای ویدئویی که شما تولید کرده اید کارمزدی به کیف پولتان لحاظ شود. درآمد شما پس از رسیدن به حد نصاب قابل برداشت از کیف پول پولخند و واریز به حساب بانکی یا انتقال را خواهد داشت.

هر کاربری با ثبت نام در پولخند به عنوان کاربر عادی و غیرتجاری شناخته می شود. برای ارتقا حساب، ابتدا باید وارد اپلیکیشن پولخند و صفحه پروفایل خود شده، سپس از منو به بخش ویرایش پروفایل رفته و همه فیلدها را تکمیل نمائید. سپس از طریق پشتیبانی در منو درخواست خود برای ارتقا حساب را ثبت نمائید. در متن ارسالی می بایست مشخص کنید که ارتقا حساب از چه نوعی باشد(تماشای محتوا یا تولید محتوا). پاسخ پولخند به ایمیل شما ارسال می گردد. لازم به ذکر اینکه هر کاربری که حساب خود را تجاری می کند، در ابتدای هر ویدئو یک تبلیغ مشاهده خواهد کرد در واقع کاربر در درآمد پولخند سهیم است.

 

آیا می توانم حساب خود را به هر دو روش تجاری کنم؟

بله. اختیار با خودتان است.

 

فرق پولخند با سایر شبکه های اجتماعی چیست؟

پولخند اولین شبکه اجتماعی است که همه محتوای آن به موضوع خنده و سرگرمی اختصاص دارد در صورتی که در سایر پلتفرم ها اینگونه نیست!

در پولخند شما می توانید با تماشای محتوا درآمدزایی کنید در صورتی که در سایر پلتفرم ها برای دیدن محتوا این قابلیت وجود ندارد!

در پولخند شما می توانید با تولید اولین محتوا درآمدزایی کنید در صورتی که در بعضی پلتفرم ها باید سه ماه فعالیت کنید و 1000 دقیقه محتوایتان دیده شده باشد تا اجازه درآمدزایی داشته باشید!

در پولخند شما می توانید فیلم، عکس، لطیفه و خاطره منتشر کنید که در اکثر پلتفرم ها همه این ویژگی ها به شکل موجود در پولخند وجود ندارد!

در پولخند شما می توانید در مسابقات مختلف شرکت کنید و جایزه بگیرید! مسابقاتی که برای اولین بار به شکل و روش پولخند اجرا می شود.

در مسابقاتی که نیاز به داور دارد، پولخند هیچ نقشی به عنوان داور ندارد و همه شما پولخندی ها داور آن هستید!

در پولخند قانون کپی رایت برقرار است و پولخند از کسانی که برای تولید محتوا تلاش کرده اند حمایت می کند.

شما می توانید با معرفی هر کاربر به پولخند، هدیه از طرف پولخند بگیرید که به کیف پولتان افزونه می شود.

شما می توانید از کیف پول خود در پولخند، مبالغی را به کاربر دیگری در پولخند منتقل کنید. و می توانید موجودی کیف پول خود را افزایش دهید.

 

آیا می توانم در پولخند تبلیغ منتشر کنم؟

انتشار محتواهای تبلیغاتی و محتواهایی که به خنده و سرگرمی مربوط نیستند در پولخند ممنوع است. در صورتی که قصد تبلیغ محصول یا کسب و کاری دارید، از بخش سفارش اقدام کنید.

 

 

سوالات مربوط به ثبت نام

در نام کاربری استفاده از چه کاراکترهایی مجاز است؟

نام کاربری میتواند شامل حروف لاتین و عدد و خط زیر (_) باشد. سایر کاراکترها مانند حروف فارسی و @#$.* مجاز نیستند.

 

در انتخاب رمز عبور باید از چه کاراکتری استفاده کرد؟

هر نوع کاراکتری در انتخاب رمز آزاد است فقط باید رمز ورود 8 کاراکتر باشد و حداقل یک حرف در آن استفاده شده باشد.  پیشنهاد می شود از علائمی مانند()*&^%$#@ نیز استفاده کنید تا به سادگی قابل تشخیص نباشد.

 

پس از وارد کردن اطلاعات در بخش ثبت نام و تایید آن، صفحه ای نمایش داده شد که کد پیامک شده را باید وارد کنم. کد را دریافت کردم اما از آن صفحه خارج شدم و نمیتوانم کد را وارد کنم. راه حل چیست؟

دو دقیقه صبر کنید سپس از بخش ورود با وارد کردن نام کاربری و رمز ورود و تایید، مجدداً صفحه ای که باید کد پیامک شده را وارد کنید نمایش داده می شود. کد جدید را وارد و از پولخند لذت ببرید.

نکته 1: اگر رمز عبور خود را فراموش کردید از بازیابی رمز ورود در بخش ورود استفاده کنید.

نکته 2: اگر موبایل خود را اشتباه وارد کرده اید، می بایست دوباره مراحل ثبت نام را با نام کاربری جدیدی انجام دهید.

 

سوالات مربوط به مسدودی حساب

چرا حساب من مسدود شده است؟

علت مسدودی حساب شما در پولخند یکی از موارد زیر است:

1- ارسال محتوای نامربوط به پولخند و عدم رعایت قوانین و دریافت 3 تذکر از طریق اعلان: در این حالت حساب شما به مدت یک هفته مسدود خواهد شد. در صورت تکرار به مدت یک ماه و در صورت تکرار دوباره بطور دائم مسدود می شود و موجودی کیف پول بلوکه می گردد.

2- فعالیت مشکوک حساب: ممکن است برخی حساب ها فعالیت مشکوکی داشته باشند. این فعالیت ممکن است مربوط به نوع محتوا یا کیف پول باشد. در این حالت تا زمان احراز هویت و  ارسال توضیحات و مستندات اقدامات مالی حساب مسدود خواهد بود.

چگونه باید رفع مسدوی کنم؟

اگر مسدودی حساب شما به دلیل مورد 1 از سوال قبلی است(ارسال محتوای نامربوط و عدم رعایت قوانین) نیاز به اقدام خاصی نیست، پس از گذراندن مدت مسدودی، بطور خودکار رفع مسدودی انجام می شود. اگر مسدودی حساب شما بخاطر مورد دوم از سوال قبلی است(فعالیت مشکوک حساب) لازم است توضیحات، مستندات، مشخصات و یا سایر موارد لازم را از طریق ایمیل به نشانی sup@poolkhand.com ارسال و منتظر پاسخ بمانید. پاسخ ها تا حداکثر 48 ساعت ارسال خواهد شد.

اگر متوجه نشدم چرا حسابم مسدود شده است چه کاری انجام دهم؟

به ایمیل فوق همراه با مشخصات دقیق خود در پولخند پیغام ارسال کنید و علت را جویا شوید. ظرف مدت 24 ساعت به شما پاسخ داده خواهد شد.

 

اگر سوالی دارید که در بالا نیست، از طریق ارسال دیدگاه از ما بپرسید.

دیدگاهتان را بنویسید